Politique d’expédition

La présente politique d’expédition a pour objet de vous informer des modalités de livraison des produits proposés sur notre site hypevintfr.com.

1. Zones de livraison
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine et à l'international. Pour toute demande spécifique hors zone, veuillez nous contacter via notre formulaire dédié.

2. Délais et modes de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison, selon le transporteur et le niveau de service souhaité. Les délais sont indiqués à titre estimatif, en jours ouvrés, à compter de l’expédition de la commande.

• FedEx (2 à 7 jours ouvrés)
  Tarif : 25,00 €
  Livraison express via transporteur international. Un numéro de suivi est fourni dès expédition.

• La Poste Standard (10 à 20 jours ouvrés)
  Tarif : Gratuit
  Livraison économique sans frais supplémentaires. Délais plus longs en période de forte activité.

• La Poste Classique (7 à 10 jours ouvrés)
  Tarif : 4,99 €
  Livraison standard avec suivi. Un bon compromis entre rapidité et coût.

3. Délais de traitement
Toute commande est préparée et expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Ce délai peut être prolongé en période de forte affluence (soldes, fêtes, opérations spéciales), auquel cas le client en sera informé par email.

4. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, un lien de suivi vous est communiqué par email. Vous pouvez à tout moment suivre l’acheminement de votre commande via votre espace client ou en utilisant le numéro de suivi fourni.

5. Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de s’assurer que l’adresse de livraison renseignée lors de la commande est complète et exacte. Toute erreur pouvant entraîner une perte ou un retour du colis sera à la charge du client.

6. Livraison non reçue ou retardée
En cas de non-réception dans les délais indiqués, merci de nous contacter à l’adresse suivante : support@hypevintfr.com . Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur. Les demandes de remboursement ou renvoi ne pourront être examinées qu’à l’issue de cette procédure.

7. Droits de douane et taxes à l’international
Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer à l’arrivée du colis. Ces frais restent à la charge du client et ne peuvent faire l’objet d’un remboursement.

Contact
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous écrire à : support@hypevintfr.com ou via le formulaire de contact accessible ici : https://hypevintfr.com/pages/contact